끝없는 “죄송합니다, 그러시군요”…‘150원’의 감정노동



[한겨레S] 박수정의 오늘, 여성노동자콜센터 재택 상담사 주애씨콜센터 아웃소싱 회사 재택상담사업무는 지시·감독·관리하면서도근로계약 아닌 업무위탁계약 맺어“고객 욕받이…감정 혼자 소화해야”
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